VinFast hợp tác 5 đối tác mở rộng dịch vụ EV tại Indonesia

Nhà sản xuất xe điện VinFast của Việt Nam đã thông báo chính thức ký kết các bản ghi nhớ chiến lược với 5 công ty tại Indonesia: Goodyear, Dunlop, Denso, CARfix và Scoot Paint. Sự hợp tác này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng hệ sinh thái dịch vụ hậu mãi toàn diện cho xe điện tại thị trường Indonesia.

Chi tiết hợp tác với các đối tác

Hợp tác với Goodyear Indonesia

Trong bản ghi nhớ với Goodyear Indonesia, Goodyear sẽ cung cấp lốp xe cho các dòng xe điện của VinFast và cùng triển khai các chương trình bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ tại các trung tâm thuộc mạng lưới chăm sóc ô tô trên toàn quốc. Điều này nhằm mở rộng phạm vi dịch vụ, tối ưu hóa hiệu suất xe và đảm bảo sự an tâm cho khách hàng.

Hợp tác với Dunlop

Với Dunlop, các cửa hàng Dunlop được lựa chọn sẽ được cấp phép làm xưởng dịch vụ ủy quyền của VinFast, đồng thời phát triển các trung tâm dịch vụ đa năng. Các trung tâm này sẽ cung cấp đầy đủ các dịch vụ như bảo dưỡng xe điện, cập nhật phần mềm, thay lốp, lắp đặt và bảo trì trạm sạc, cùng với các dịch vụ chăm sóc xe toàn diện. Dunlop vận hành mạng lưới dịch vụ rộng khắp cả nước, đảm bảo khách hàng có thể tiếp cận các dịch vụ chất lượng cao một cách thuận tiện ở mọi khu vực.

Hợp tác với Denso

Theo bản ghi nhớ với Denso, VinFast sẽ chỉ định chuỗi cửa hàng của Denso Sales Indonesia là các xưởng dịch vụ ủy quyền. Denso sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng và chăm sóc xe tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời hỗ trợ đào tạo kỹ thuật viên và chuyển giao công nghệ để đảm bảo chất lượng dịch vụ nhất quán trên toàn mạng lưới. Với mạng lưới dịch vụ toàn diện trải dài khắp Indonesia, Denso sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường năng lực và khả năng đáp ứng dịch vụ của VinFast.

Hợp tác với CARfix

CARfix sẽ cung cấp các dịch vụ hậu mãi toàn diện cho khách hàng VinFast, bao gồm bảo dưỡng định kỳ, thay dầu, tinh chỉnh động cơ, căn chỉnh bánh xe, kiểm tra chẩn đoán và các công việc sửa chữa chung. Tất cả các dịch vụ sẽ được thực hiện bởi các kỹ thuật viên đã được đào tạo và chứng nhận theo tiêu chuẩn chất lượng của VinFast, đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp và đáng tin cậy trên toàn quốc.

Hợp tác với Scoot Paint

Scoot Paint, thuộc tập đoàn Scoot Group, sẽ là đối tác chính thức về sửa chữa thân xe và sơn của VinFast tại Indonesia, chịu trách nhiệm cho các dịch vụ sửa chữa thân vỏ và sơn cho toàn bộ dòng xe. Mạng lưới của Scoot Paint, trải rộng tại các thành phố lớn, được trang bị kỹ thuật viên EV được chứng nhận cùng các công cụ và máy móc chuyên dụng hiện đại, đảm bảo chất lượng sửa chữa đáng tin cậy và nhất quán cho khách hàng VinFast.

Tăng cường mạng lưới dịch vụ hậu mãi

Các bản ghi nhớ này sẽ tiếp tục củng cố mạng lưới dịch vụ hậu mãi của VinFast tại Indonesia, vốn đã được nổi bật bởi chính sách bảo hành hàng đầu ngành, chương trình đảm bảo giá trị còn lại và tiêu chuẩn dịch vụ minh bạch, nhanh chóng. Mạng lưới dịch vụ của VinFast hiện đã mở rộng đến Jakarta, Surabaya, Bali và các khu vực trọng điểm khác, mang đến trải nghiệm khách hàng nhất quán, tiện lợi và chất lượng cao. Sự hợp tác này cũng thể hiện cam kết của VinFast trong việc thúc đẩy các giải pháp di chuyển xanh và bền vững tại Indonesia và Đông Nam Á.

VinFast và mục tiêu tại Indonesia

VinFast đã chính thức gia nhập thị trường Indonesia vào năm 2024, với mục tiêu trở thành thương hiệu xe điện hàng đầu tại Đông Nam Á. Indonesia được coi là một trong những thị trường chiến lược quan trọng của VinFast nhờ dân số đông, nhu cầu ngày càng tăng đối với giao thông xanh và sự hỗ trợ mạnh mẽ của chính phủ đối với việc phổ biến xe điện. Ngoài việc cung cấp xe điện thông minh, VinFast còn đầu tư vào một hệ sinh thái toàn diện gồm dịch vụ hậu mãi, hạ tầng sạc và giải pháp tài chính, nhằm mang đến trải nghiệm khách hàng liền mạch và tiện lợi.